Сервис-дизайн: проектируем сервис для клиентов и для бизнеса

Бесплатный вебинар c pmclub.pro
22 июля 2021 (чт)
19.00 – 20.00
Онлайн
Регистрация на вебинар
Ваше имя
Ваш email
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и
соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Что нас ждёт?
О чём говорим?
1) Разберемся, что такое «сервис-дизайн» и зачем это все нужно
2) Посмотрим на ключевые инструменты проектирования клиентского опыта
3) Наконец договоримся, в чем же все-таки различие между дизайн-мышлением и сервис-дизайном.
Кому это может быть интересно?
— Продакт-менеджерам;
— Дизайнерам и проектировщикам;
— Маркетологам;
— Предпринимателям.
Таймбокс и площадка
— 60 минут — презентация + ответы на вопросы
— Вебинар пройдёт в формате YouTube-трансляции

Спикер вебинара
Юрий Морозов
  • CX/UX-исследователь B2B в Альфа-Банке
  • Преподаватель и ментор на многочисленных образовательных платформах
  • Дизайн-мыслитель, сервис-дизайнер и консультант
Запись вебинара