— Во многих организациях сотрудники делают двойную работу из-за того, что не умеют систематически обмениваться опытом. В результате появляются дублирующие документы, решения, код или, что ещё хуже, бизнес-процессы;
— Специалистам некогда заниматься рассказами о своих открытиях и порой не хватает навыков, чтобы писать статьи, выступать и структурировать опыт;
— Мы поговорим о том, как менеджер может запустить процессы обмена знаниями и подтолкнуть экспертов самостоятельно делиться ценной информацией. Также мы рассмотрим «красные флаги», при наличии которых бессмысленно подталкивать людей к обмену знаниями, и поговорим о том, как эти блокеры убрать максимально простым способом.