— Анализ накопленных данных для формирования задач на улучшение качества работы сервиса. — Разработка и запуск нового SaaS продукта в области виртуальных колл-центров (Голосовых роботов) для В2В4С сегмента. — Участие в формировании концепции развития продукта. — Разработка UX и логики продукта в команде с девелоперами, web-разработчиками, Project managers. — Изучение и анализ конкурентных решений и формирование требований к новой функциональности. — Написание задач на доработку, прием и проверка задач. — Анализ текущей функциональности системы на предмет развития и повышения удобства. — Сбор обратной связи от пользователей Продукта. — Валидация идей через исследования и эксперименты. — Коммуникация с командой разработки.
5. Требования: опыт работы: 1-3 года
— Работа только на территории РФ — Обязательное и непреложное условие - опыт в сфере массовых коммуникаций!!! — Обязательное и непреложное условие - продуктовое мышление!!! — Опыт управления разработкой IT-проектов от 1 года. — Опыт управления IT-проектами (в части выстраивания взаимоотношений с внешним Заказчиком) от 1 года. — Уверенное владение Word и Excel (легко сможете построить Confusion-матрицы, сводные таблицы и др.). — Умение работать с большим потоком информации, расставлять приоритеты в работе. — Самостоятельность, ответственность, стратегическое мышление и системный подход к работе. — Non-toxic. — Diplomatic tone.
6. Условия:
— График работы 5/2 с 10:00 до 19:00. возможен гибкий график при наличии результата — Официальное трудоустройство в Российской ИТ компании, включённой в реестр разработчиков Российского ПО — Перспективная сфера развития в сегменте B2B и B2B4C — Полностью белая зарплата, достойный уровень компенсации — Возможности для развития и карьерного роста — Доступно соискателям с инвалидностью