1. Позиция: Head of Customer Acquisition
2. Компания: Skyeng
3. Сфера: Edtech
4. Ключевые задачи:
— Управлять отделом продаж численностью 1200 человек, состоящим из трех линий (1 линия продаж, методисты вводных уроков, линия повторных продаж);
— Выстраивать и поддерживать культуру развития и роста компетенций команды, удерживать сильных специалистов;
— Выполнять ключевые метрики отдела: таргетные конверсии, рост числа услуг на пользователя, рост среднего чека первой оплаты, выполнение таргетов по повторным оплатам;
— Повышать операционную эффективность работы отдела: снижать CSC, оптимизировать организационную структуру, выполнять таргет по Ratio и SLA, поднимать производительность и результативность команды;
— Участвовать в продуктовых проектах по автоматизации воронок продаж для снижения операционных процессов и роста % конверсий;
— Выполнять план продаж, измеряемый в выручке и числе новых пользователей при попадании в нормирование по sales cost.
5. З/п: по итогам интервью
6. Формат: По желанию сотрудника
7. Резюме сюда: https://www.skyeng.team/open-positions/head-of-customer-acquisition?utm_source=tg&utm_medium=pmclub&utm_campaign=head-of-customer-acquisition
