1. Позиция: Сервис-менеджер проектов / Менеджер it проектов сопровождения / Менеджер it проектов внедрения
2. Компания: forward-telecom (Москва, м. Римская, м. Площащь Ильича, м. Таганская)
3. Сфера: разработка ПО, oss/bss решения
4. Ключевые задачи:
— Приём и классификация задач от клиентов;
— Анализ трудозатрат на выполнение задач;
— Сбор и фиксация доп. информации от клиентов;
— Развитие нового функционала проекта;
— Распределение обращений между командой разработки;
— Консультации клиента по проекту;
— Обеспечение выполнения SLA;
— Наполнение базы знаний (FAQ);
5. Требования:
— Требуется технический бэкграунд!
6. З/п: 70-200 т.р.
7. Формат: Только офис
8. Резюме сюда: banny-95@mail.ru или @dariya170595
