Статья от Читателя

Сдача экзамена PMP в Казахстане:
опыт Эдуарда Эдокова

Эдуард Эдоков, PMP
начальник Службы контроля качества компании ОТИС (Алматы, Казахстан)
Пока ещё не остыл «подготовительно-сдавательный» запал, хочу поделиться своим опытом в подготовке и сдаче сертификационного экзамена PMP by PMI.

Признаюсь, мой опыт вряд ли является примером для подражания. Однако он поможет задуматься над некоторыми «мелочами». Я сам всегда с интересом читаю истории успеха, а с ещё большим интересом – истории неуспеха, помните же про «ошибку выжившего»?

Итак, начнём….

1. Мотивация
Я почти 15 лет занимался проектной деятельностью – более 3 тысяч организованных и проведенных проектов – деловых мероприятий для казахстанских и международных компаний, как здесь в РК, так и за рубежом. Но все без PM-теории – по профессиональным стандартам, по международному опыту, по бизнес-логике, а зачастую просто по наитию… Количество когда-нибудь должно было перейти в качество.

Также мне импонирует проектный подход, в целом, как в бизнесе, работе, так и в жизни. Инициация, планирование, исполнение, мониторинг с контролем и завершение – профессионализм, системный подход, чёткие задачи, планы, да и просто здравый смысл – это вот прям по мне!

Есть желание попробовать свои силы в качестве профессионального PMa в международной компании.

Ну, и просто личный челлендж – смогу или нет!

сертификат PMP.
Сертификат Project Management Professional
2. Подготовка. Часть 1.
Первым шагом стали книги… Несколько фолиантов были куплены ещё лет 10 назад – один только учебник Мазура и Шапиро (объемом в почти тысячу страниц) чего стоит! Затем курсы Академии AFW, Казахстанско-Японского центра, ещё какие-то онлайн-курсы. Но всё это было так, между делом.

Серьёзным шагом к цели стала подготовка и сдача сертификационного экзамена Level C от International Project Management Association (IPMA). Прошёл курс по проектному управлению, курс по управлению рисками, практические тренинги и деловые игры от компании Технологии управления проектами. В ноябре 2018-го я стал IPMA Level C certified.

Летом 2019 появилась отличная возможность – программа грантов от Международного финансового центра Астана (BCPD AIFC) по подготовке к сдаче сертификационного экзамена Project Management Professional (PMP)!
Полуторамесячные курсы позволили освежить в памяти проектное управление, а в дополнение – получить неоценимые советы и лайфхаки по практической подготовке и сдаче.

После чего было пару месяцев перерыва (сентябрь-октябрь) – за это время была подготовлена и отправлена application form, зарезервирован и оплачен экзамен, дата – 27 ноября 2019 г.

Ещё потихоньку читалась Рита – не более 5 страниц в день,
также понадобилось сделать дополнительные arrangements на работе – отпуск перенести с декабря на ноябрь.

Язык экзамена выбрал English, рассчитывая, что можно будет воспользоваться language aid на русском, если вдруг что-то не до конца пойму в вопросе (если не понял - нажал "Перевод", получил перевод на русский). Однако так у них не работает.

Как выяснилось в дальнейшем (с помощью переписки с саппортом PMI и Pearson Vue) – чтобы получить language aid нужно выбрать язык сдачи не английский, а русский, и тогда, по словам саппортов, вы получаете языковую помощь на английском – у вас появляется возможность посмотреть вопрос/ответы на английском.

Это, на мой взгляд, не совсем логично, при сдаче на английском мне же нужно только в некоторых случаях уточнить правильность понимания вопроса и сверить с русским переводом. Но так у них устроено.

3. Подготовка. Часть 2.
И вот старт экспресс-подготовки: с 7 ноября, практически ежедневно по 3-5 часов (25 ноября был поставлен рекорд дня – 7 часов занятий!) работы с теорией и практикой проектного управления. В общей сложности, с 7 по 25 ноября (включительно) я потратил на подготовку около 80 часов чистого времени.

Для того чтобы мозг не взорвался от избытка знаний, каждый день начинался с тренировки – 2 часа в спортзале или 5-10 км пробежка. Это нужно, это важно, это реально помогает – рекомендую при серьёзной интеллектуальной нагрузке любые формы физических упражнений каждый день в течение 1-2 часов.

В качестве источников знаний (точнее, инструментов для подготовки к сдаче экзамена) я использовал следующие:
- Rita Mulcahy, 9 Edition (к сожалению, не в оригинале) – просто must have!
- Видеокурс by Joseph Phillips на Udemy (очень рекомендую!);
- Rita Mulcahy PMP Fastrack – симуляция экзамена;
- Лекции курса подготовки;
- Всё!

Я сначала прослушивал/просматривал видеолекции Joseph Phillips на телефоне, потом по тому же разделу, процессу, области читал Риту – совмещение разных способов восприятия информации лучше работает на запоминание. Тесты Филлипса проходил, отвечал на вопросы, а тестовые задания Риты пропускал – хотел оставить на второе чтение, однако, не успел прочитать во второй раз.

PMBОK во время подготовки не открывал, от слова вообще. И это, думаю, неправильно. ITTO (Input, Tool & Techniques, Output – входы, инструменты и методы, выходы в процессах управления проектами по руководству PMBOK - прим.) внушали мне благоговейный ужас, поэтому я закрывал глаза и даже не пытался запомнить, что там входит и что выходит.

За неделю до экзамена заехал в один из двух testing centre, которые находятся в Казахстане – чтобы посмотреть, где это, что это, как добраться, где поставить машину, какие условия и т.д.

26 ноября (за день до экзамена) по совету моего преподавателя и Риты М. решил сделать перезагрузку – забыть о проектном менеджменте, об экзамене и прочих сложностях окружающей действительности, и поехать в горы!

И день удался – на нашем замечательном горнолыжном курорте близ Алматы был и мороз, и солнце, и день был чудесным, я снова после травмы встал на лыжи! Это был мощнейший заряд бодрости, позитива, энергии и кайфа! Тоже настоятельно рекомендую так делать!

 мужчина на горных лыжах близ Алматы.
26 ноября. День до экзамена.
4. Сдача
В центре тестирования High Tech for Human для сдающих экзамен выделяется небольшое помещение, закуток примерно 1,5 на 1,5 метра – стол с компьютером, наушники, есть кондиционер (я его периодически включал, когда становилось жарко);

Перед экзаменом сдаёшь все вещи – телефоны, часы, воду, короче, всё – с собой только удостоверение личности. Затем стандартные процедуры – подписание правил сдачи Pearson Vue, фотографирование, подписание ведомости с наименованием экзамена, временем. После чего переходишь в закуток, тебе дают пару ламинированных листов, пару маркеров, затем просматриваешь tutorial (15 минут, кажется) и вперед – 240 минут мозгового напряга!

Первый вопрос показался сложным, и я отметил его для последующего ревью. То же произошло со вторым, третьим… пятым, десятым… После чего я бросил эту затею – вопросы были один другого "лучше", с таким же успехом можно было отмечать для ревью каждый первый или второй.

Процентов 5-7 вопросов я не понял. Просто не понял, что хотели спросить – значения вопроса. Не хватило понимания языка (хотя у меня в багаже прекрасно понятая Рита, Филлипс и сданный на 7 IELTS) – о смысле вопросов пытался догадаться по ответам.

Примерно 70-80% вопросов ситуационные – описывается конкретная ситуация и что должен сделать PM – сделать вообще, сделать в первую очередь, чего делать не должен – мне было очень не просто отвечать, если честно. То есть, не было какой-то чётко выделенной области – вопрос может быть и про закрытие, потом про инициацию, потом может быть какая-то солянка из всего и надо понять, что же вообще там происходит. Хорошо, что был опыт FASTrack от Риты – это помогло.

На формулы у меня было не более 5 вопросов – парочка на EVM, ещё про оценку рисков (вероятность на воздействие) и ещё что-то. Калькулятор был встроен в интерфейс.

Если первые минут 20 я ещё волновался, по несколько раз читал/перечитывал вопросы/ответы, долго размышлял над ответами и т.д., то через час я понял, что с такими вопросами я никогда не сдам экзамен, что я его уже, наверное, завалил – я расслабился и стал тратить меньше времени на раздумья, стал быстрее отвечать. Да и время неумолимо тикало.

Возможности, точнее, времени, чтобы выйти (в туалет/попить/поесть) у меня не было – на 197 вопрос я отвечал, когда у меня оставалось 4 минуты до конца.

В этой связи рекомендация физиологическая – вечером перед экзаменом и утром в день экзамена постарайтесь поменьше жидкости употреблять, это первое. Второе – позавтракайте нормально, чтобы вас хватило на 4 часа. У меня экзамен начинался в 10:30 (в 10 надо было уже быть в центре тестирования) – в 9:15 я хорошо позавтракал. И, пожалуй, лучше завтракать чем-то обычным/привычным, чтобы исключить непредвиденную реакцию.

В целом, 4 часа пролетели как-то довольно незаметно – вопрос за вопросом, ответ за ответом. В среднем, на вопрос/ответ я тратил немногим более минуты – 240 минут на 200 вопросов.

Результаты лично у меня, так скажем, противоречивые – две области завалил вчистую: Initiating и M&C – Needs Improvement, всё остальное – Above Target. Это и спасло.
фото листа с результатами сдачи PMP.
Результаты сдачи экзамена
5. Рекомендации
Что бы я сделал по-другому, если бы можно было всё открутить назад?

Как рекомендует Филлипс и Рита – составил бы план подготовки! Прям по-проджектменеджерски подошёл бы к этому вопросу – объем работ, WBS, сроки, ресурсы… – я сделал бы так, это реально маст хэв!

Более ответственно бы подошел к занятиям – согласно плану, ежедневно, по несколько часов, на протяжении нескольких месяцев методично бы готовился – а не crashing/fast tracking в цейтноте за 20 дней!

Обязательно бы во второй раз прочитал Риту и все тесты прошёл, которые там есть.

Хотя бы разок просмотрел PMBОK.

Наверное, ещё бы распечатал большую карту ITTO и смотрел бы на нее на восходе и на закате – не исключено, что это бы помогло избавиться от полного неприятия возможности это запомнить.

В общем, всем вам, дорогие мои коллеги – правильной подготовки, успешной сдачи и интересных проектов! ✊✌
Автор: Эдуард Эдоков, начальник Службы контроля качества компании ОТИС (Алматы, Казахстан)

Ещё больше материалов в Telegram-канале @pmclub

Хотите стать автором статьи?
Оставьте заявку здесь.