Менеджер продукта: кто это, чем занимается, сколько зарабатывает

Менеджер продукта — одна из самых востребованных профессий. Средняя зарплата продакта в России — 120 тысяч рублей, а специалиста уровня senior — от 300 тысяч рублей. 

Евгений Абрамзон, руководитель команды разработчиков продукта «Яндекс.Путешествий» и автор курса по продакт-менеджменту в PMCLUB, подробно рассказал, чем занимается продакт и как им стать.

Кто такой продакт-менеджер

Представьте, что вам нужно разработать мобильное приложение для занятий спортом. С чего начать, какие специалисты нужны? Какая концепция приложения, кто его целевая аудитория, как продвигать его на рынке среди тысяч конкурентов?

На эти и другие вопросы отвечает менеджер продукта.

Менеджер продукта — это тот, кто управляет жизненным циклом товара или услуги на рынке. То есть отвечает за продукт от идеи и создания до реализации и далее.

Продакт-менеджер должен понимать потребности ЦА, анализировать рынок и конкурентов, а также понимать тренды. Он — связующее звено между разработчиками, дизайнерами, маркетологами и, главное, пользователями продукта.

Что такое продукт и продуктовый подход

Продуктом может быть как материальный объект, так и услуга, или их сочетание: смартфон, приложение, услуга консалтинга, доставка еды, сервис такси.

Если воспринимать продукт с технической стороны, то можно вывести формулу любого продукта:

Product = Loop (E2E Functionality + UX/UI + Monetization + Content)

То есть бесконечное развитие функциональности, удобство пользования и интерфейса, монетизация и контент.

Главная цель любого продукта — удовлетворить потребность или решить проблему целевой аудитории. Вокруг этого и строится продуктовый подход. Его основные принципы:

1. Продукты делаются для клиентов, для их потребностей.
2. Data driven, data informed — продукты легко измерить и на основе результатов принять решение.
3. Разработка продуктов происходит шаг за шагом, итерациями. 
4. Вместо экспертного мнения и суждений продакт-менеджеры тестируют гипотезы.

Чем продукт отличается от проекта

В трёх словах: ограниченностью по времени.

У проекта есть чёткие начало и конец. Условно: нужно построить дом за три года.

Продукт же развивается постоянно, чтобы удовлетворять потребности пользователей и приносить прибыль бизнесу.

А менеджер — это CEO своего продукта, мини-стартапер, который всегда тестирует новые идеи и ищет точки роста. Он ответственен за прибыль и качество продукта. А также общается со всеми: от руководства компании до дизайнеров.

Типичный день менеджера продукта

У менеджера продукта нет ни одного одинакового дня. Каждый день — вызов.

Но некоторая рутина повторяется:

• Командные ритуалы. Будь то Scrum, Kanban или любое другие процессы, продакт постоянно участвует в регулярных встречах с командой.
• Цифры. Постоянный анализ основных метрик продукта.
• Коммуникации со смежниками. Каждый день у менеджера масса коммуникаций: договориться об интеграциях, отчитаться руководству, пообщаться со стейкхолдерами и так далее.
• Продвижение продуктового видения: новые идеи; проверки гипотез, исследования, мозговые штурмы.
• Постоянные add-hoc задачи. Что-то сломалось, кто-то пришёл с идеей, подготовка к конференции и прочее.

Учитывайте: строгих стандартов нет. Задачи могут сильно отличаться в зависимости от компании, рынка, специфики продукта и стадии развития. Подакту может «прилететь» всё что угодно. От секвестирования бюджетов до падения продакшена. Важно уметь не стрессовать и принимать взвешенные решения.

Насколько профессия востребована

Продакт-менеджеры наряду с ИТ-разработчиками оказались самыми востребованными специалистами на октябрь 2023 года. Такой результат показал опрос сервиса Solar Staff и Ultimate Education, в котором участвовали 10 тысяч работающих исполнителей.

Поиск по вакансии «менеджер продукта» на hh.ru показывает, что в Москве в марте 2024 года требуется 2863 специалистов, в Санкт-Петербурге — 575.

В исследовании Product Sense и Яндекс Практикума «О развитии специалистов продуктовых команд в 2022 году», в котором участвовало 712 респондентов, выяснилось, что 26% продактов работают в финтехе и банковской сфере, 13% — в обучающих сервисах, доставке еды и онлайн-торговле.

Сколько зарабатывает менеджер продукта

По данным компании DevCrowd, опросившей 886 продакт-менеджеров, зарплаты специалистов в зависимости от грейдов в 2024 году такие:

• Джуны зарабатывают до 150 000 ₽.
• Мидлы — 100–350 000 ₽.
• Сеньоры — 200–450 000 ₽.
• У хедов и лидов очень широкий разброс — есть зарплаты и 200 000 ₽, и более 600 000 ₽.
• Большинство CPO получают от 600 000 ₽.

Какие навыки должен обладать продакт

Продакт должен знать всё, что касается продукта: от аналитики продаж до управления командой. Необходимых скиллов так много, что все не перечесть. 

Но я выделил ключевые.

Хардскилы

Для создания стратегии продукта: контекст компании, рынок, тренды.

Экономика и финансы: unit-экономика (unit — единица товара и услуги, которая генерирует доход бизнесу), бизнес-кейс, математические модели, макро- и микроэкономика, иерархия метрик.

Анализ и исследования: количественные и качественные исследования, CustDev, сплит-тесты, CJM, JTBD, Usability, Eyetraking.

Техника: архитектура, инфраструктура, техструктура продуктов, техники поставки, SQL, Python.

Дизайн: принципы продакт-дизайна, CX, UX/UI, сценарии и Flow, инструменты дизайна.

Процесс разработки: Lean, P3.express, Scrum, Kanban. Процессы поставки, CI/CD, процессы аналитики, разработки, процессы тестирования.

Софтскилы

Критическое мышление. При общении со стейкхолдерами и командой важно задавать вопросы, чтобы понимать: зачем, почему, для чего, на основании каких цифр предлагают то или иное решение. 

Лидерство. Продакт управляет командой, но не как руководитель или начальник, а как лидер-интегратор ведёт её к общей цели.

Коммуникабельность. Без умения общаться продакту будет сложно.

Эмпатия и клиентоориентированность. Нужно уметь «встать в тапки» клиента, понимать ЦА и слышать команду. 

Прогрессивность. Это качество необходимо, чтобы применять новые технологии и методики. 

Системное мышление. Нужно уметь анализировать факты, видеть общее и частное, составлять логическую последовательность действий.

Самоорганизация, тайм-менеджмент.

Гибкость. Подстраиваться под изменения на рынке, понимать, как общаться с людьми, как говорить «нет», как адаптироваться под новые условия.

Грейды продакта

Развитие специалистов можно разбить на три этапа: 

👶 Продакт-секретарь (junior)

Начинающий менеджер продукта собирает требования бизнеса, придумывает процессы, приоритизирует, пишет отчёты, управляет Excel. 

👨🏻‍🔧 Продакт-прораб (middle)

На этом этапе у продакта появляется команда, он уже понимает продукт. Он собирает и требования компании, и вносит своё представление. Начинает работать по Scrum, P3.express или другим методологиям. Пишет отчёты, управляет командой и бэклогом продукта. 

😎 Продакт-бизнес (senior)

Продакт полноценно управляет продуктом, бюджетом, отвечает за P&L (отчёт по прибыли и убыткам за период). Он определяет стратегию продукта, выстраивает процесс разработки, налаживает партнёрские отношения со стейкхолдерами, формирует команду и роадмап.

С чего начать

Курсы — идеальный вариант для старта. Так вы получите актуальные знания от экспертов и поймёте вектор развития в профессии.

Первый практический опыт вы можете приобрести в текущей компании, присоединившись к команде разработке. Либо ищите стажировки: они невысоко оплачиваются, но зато вы получите реальную практику и кейс в портфолио. Более сложный вариант: начать разработку собственного продукта, хотя бы MVP.

Главное — смелость и упорство, без этого продакт не продакт.